Julio 19 2007
Mensajes multimedia MMS
Llevaba varios días sin escribir, pero ya estoy aquí de vuelta.
Algunos recordareis todo el tema de las portabilidades en Euskaltel que comente aquí hace meses y los datos de los servicios 3G que en un principio no funcionaban correctamente, que después cambiaron los datos, etc. …
Creía (creíamos) que ya se había estabilizado el asunto, y todos los clientes podían hacer uso correctamente de este servicio, pero no es así. Aun queda gente que 7 meses después del inicio del proceso sigue sin poder conectarse a internet o mandar y recibir MMS.
Si el teléfono móvil no esta configurado para recibir los mensajes multimedia, las compañías le mandan al cliente un SMS indicándole una dirección web en la que puede consultar ese mensaje. Euskaltel no podía ser menos, y evidentemente también manda ese mensaje al cliente, otra cosa ya es que funcione. Se puede ver en aquí como la web en cuestión no funciona correctamente.
¿Y Euskaltel que hace ante este incumplimiento del contrato al no ofrecer el servicio contratado? La respuesta en este caso también es evidente, no hace nada; bueno si, seguir cobrando religiosamente.